Stelling
"Generalisten zijn de duurzaamst inzetbare medewerkers."
23
14
  
View
Partners
Partners
altijd het laatste nieuws!

Meld u hier aan voor de gratis e-mailnieuwsbrief.

Een leven lang inzetbaar?

Met interventies en best practices

Gratis whitepapers!

>> Zoek, vind en download

Volg ons nu

Tweets over duurzame inzetbaarheid

Thuis cases ‘Dit is een marathon, geen sprint’
cases

‘Dit is een marathon, geen sprint’

bevlogen en betrokken mensen

Hard groeien als bedrijf, terwijl iedereen vanwege het coronavirus thuiswerkt. Ellen Coopmans, Chief People& Officer, legt uit hoe bol.com haar ruim tweeduizend medewerkers gemotiveerd houdt. ‘Je probeert steeds vooruit te kijken: wat hebben mensen volgende week nodig?’

‘Vanaf het moment dat we hier begonnen met thuiswerken, heb ik gezegd dat iedereen eerst zijn eigen gezondheid voorop moet stellen, dan die van je naasten en pas daarna prioriteit moet leggen bij bol.com’, zegt Coopmans in een interview via Microsoft Teams.

Kunst is balanceren

Bij het tijdens deze crisis sterk groeiende bedrijf is aan energie, inspiratie, goede ideeën volgens haar geen gebrek. ‘Kunst is om dat nu meer dan ooit in balans te brengen met je privéleven. Ik zeg dan ook tegen onze medewerkers dat ze niet koste wat het kost 40 uur per week moeten draaien.’

‘Ideaal is anders’

‘Waarom ik dat doe? Kijk, de gemiddelde leeftijd bij ons bedrijf is 33 jaar. Óf medewerkers hebben kleine kinderen, óf ze zijn alleen – en soms wel heel erg alleen – óf ze zitten met een aantal jonge mensen aan een te kleine keukentafel te werken.’ Ideaal is dus anders. Om het vol te kunnen houden is het volgens Coopmans dus belangrijk dat medewerkers bewust hun werk-privébalans goed houden. ‘Dit is een marathon, geen sprint.’

In stapjes terug

Alles wijst erop dat het thuiswerken ook voor de ruim tweeduizend medewerkers van bol.com nog wel even gaat duren. ‘En zelfs als de kantoren weer open gaan, dan dien je rekening te houden met de anderhalve-meter-samenleving. Dat betekent bijvoorbeeld dat het openbaar vervoer nooit zoveel mensen kan vervoeren als vòòr de uitbraak van corona. We zullen dus in stapjes weer naar kantoor gaan. Ik vermoed dat we eerst met 30 procent beginnen en in stapjes naar de 50 procent gaan.’

Vooruit denken

‘Je probeert steeds vooruit te kijken: wat hebben mensen volgende week nodig? Het eerste wat we deden toen we allemaal thuis moesten werken, is voor de praktische middelen zorgen. Bureaustoelen, schermen en headsets bijvoorbeeld. En we hebben alle tools goed ingericht. Zitten hele grappige dingen bij. Zo kun je een achtergrond kiezen ergens op ons kantoor, zodat je kunt zeggen: zullen we even in die kamer gaan zitten?’

Filmpjes en online meetings

‘Vervolgens was de vraag: hoe geven we als leidinggevenden voldoende steun en informatie aan onze mensen? We zijn filmpjes gaan opnemen via Microsoft Teams en hebben online meetings met de directie georganiseerd waarbij iedereen vragen kan stellen, zoals we dat normaal gesproken ook offline zouden doen.’ In het laatste medewerkersbetrokkenheidsonderzoek is gevraagd: houdt bol.com je goed op de hoogte van de belangrijke ontwikkelingen en het beleid rond covid-19? ‘We kregen een 9.3, een prachtig cijfer, en voor minder willen we het echt niet doen. Het is een hygiënefactor.’

Zingen

Plezier maken is een belangrijk element van de aanpak van Coopmans. Zo beginnen de teammeetings altijd met een lied dat medewerkers al in het pre-coronatijdperk een keer samen zongen: het toepasselijke ‘You’ll never walk alone’. ‘Met ons People&-team zingen we ook elke donderdag een lied. De hele week houden we daar een poll over. Dit soort leuke dingen geeft heel veel energie.’

Onboarding

Cursussen mindfulness en bootcamps die bol.com al organiseerden, zijn sinds de uitbraak van corona omgezet in online sessies. Ook de meer dan tien nieuwe medewerkers die nog wekelijks worden aangenomen, volgen hun onboardingprogramma online. Ze leren elkaar tijdens die periode beter kennen via een speciale appgroep voor nieuwe medewerkers.

Bindmiddelen

‘Hoe langer de coronacrisis aanhoudt, hoe groter de kans is dat er blijvend iets verandert’, zegt Coopmans. ‘Ik denk dat we naar nieuwe manieren van samenwerken gaan zoeken, omdat we niet meer met honderd procent bezetting op kantoor zullen zijn. Daarbij zijn vertrouwen, samen dingen doen, nuchterheid en humor bindmiddelen om samen te blijven werken en voortgang te blijven boeken.’

Lees het volledige artikel op PW.



Print Friendly, PDF & Email
Tags : , ,
Categorie : cases, Het Nieuwe Werken, Langer werken, Nieuws

Reageer op dit artikel

*

Opleidingen

Heeft u al eens een bezoek gebracht aan het opleidingsplatform van PW? Schrijf u in voor de maandelijke event nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste events & opleidingen voor HR. Bekijk het actuele aanbod events: PW. academy

E-mailnieuwsbrief

visual_ezine2Elke week het laatste nieuws over duurzame inzetbaarheid in uw inbox?

Meld u aan voor de nieuwsbrief

Volg ons #overdi

facebook     Linkedin     twitter

E-learning Werkplekchecker

Check de werkplek
Is er nog onvoldoende aandacht voor de werkplek, werkhouding en beweging binnen de organisatie? De Werkplekchecker is een flexibele scan die een snelle beoordeling van de persoonlijke beeldschermwerkplek maakt. Dit kan tijdens het werk en op de werkplek, zonder het inhuren van een adviseur. Voorkom productiviteitsverlies, gezondheidsklachten en ziekteverzuim!
Meer informatie / programma

Boeken

Een leven lang inzetbaar
Duurzame inzetbaarheid van werknemers is een belangrijk thema in Nederland gezien de vergrijzing en ontgroening van onze arbeidsmarkt. Maar wat is duurzame inzetbaarheid precies?
Meer informatie

Leidinggeven aan talentontwikkeling
Medewerkers laten leren zonder ze een dure cursus aan te biede. En ze helpen om budgetneutraal optimale prestaties neer te zetten. Leer hoe je dit alledaags stimuleert.Trek talentontwikkeling naar een hoger plan.
Meer informatie

 

Vakmedianet gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en af te stemmen op uw vakmatige interesse. Meer informatie over het gebruik van cookies .

Schrijf u in voor de nieuwsbrief van Over Duurzame Inzetbaarheid